Cuando verificas tu cuenta, nos ayudas a confirmar que eres realmente tú quien se está registrando en Genially. Es necesario verificar tu cuenta en el momento del registro para poder empezar a disfrutar de Genially.
Ten en cuenta que hasta que no comprobemos que tu cuenta está verificada no podrás empezar a disfrutar de Genially. Es un paso súper sencillo que solo dura unos minutos y que nos ayuda a mantener segura tu cuenta y tus creaciones.
En este tutorial te mostramos todos los detalles para realizar con éxito la verificación de tu cuenta:
Verificar mi correo electrónico
- Ve a la bandeja de entrada de tu cuenta de correo electrónico y abre el email que te hemos enviado.
- Haz clic en el botón ‘Confirma tu email’ para completar correctamente la verificación. Recuerda que este enlace solo es válido durante las siguientes 24 horas tras su recepción.
- Por último haz clic en el botón ‘Listo’ para empezar a disfrutar de Genially
¿No has recibido el mensaje?
Sigue leyendo. Quizás sea por una de estas razones:
- Es posible que esté en la carpeta de Spam o en una carpeta diferente de tu bandeja principal. Si no lo encuentras, repite el proceso anterior para que te lo volvamos a enviar.
- Revisa si la dirección de correo electrónico está bien escrita. Si hay algún error, vuelve a registrarte con un correo diferente, para ello haz clic en “cerrando sesión aquí” para iniciar el proceso nuevamente.
Sigue este tutorial si tienes dudas de como registrarte en Genially
- ¿Sigue sin llegarte el mensaje? Prueba a agregar nuestra dirección de correo (no-reply@genial.ly) a tu lista de remitentes permitidos. Seguro que estos tutoriales te ayudan:
Una vez realices estos pasos, vuelve a intentar verificar tu cuenta.
Si ya lo has probado todo y sigue sin aparecer el email de verificación en tu bandeja de entrada, escríbenos a support@genially.com estamos deseando ayudarte. ¡Muy pronto podrás empezar a disfrutar creando con Genially! :-)
