En Genially estamos siempre buscando formas de mejorar tu experiencia y contribuir a que consigas resultados espectaculares. Nuestro objetivo es que utilizar Genially te resulte súper fácil y te guste tanto como… como ver tu serie favorita, por ejemplo.

En este post vamos a ver los recursos que hemos creado para guiarte en tu tarea creativa y todas las opciones que tienes a tu disposición en el caso de que te surja alguna duda utilizando la herramienta. 

En nuestro Centro de Ayuda encontrarás todos los tutoriales sobre Genially, y hay un buscador para que encuentres rápido cualquier respuesta que necesites. Genially Academy, nuestro blog y el canal de YouTube también son de mucha ayuda y están disponibles 24/7. 

Si no encuentras lo que necesitas en estos canales, fíjate en la tabla a continuación. Sea cual sea tu duda, encontrarás la vía de contacto directo para que nuestro equipo te ayude lo antes posible. 

¿Tienes un plan grupal? Si tu plan es Team o Centros Geniales, puedes escribir directamente a tu manager dedicado para guiarte dentro de Genially.

Resumen de las vías de contacto dependiendo de tu plan y tipo de requerimiento