Chez Genially, nous cherchons continuellement les moyens d’améliorer votre expérience et de vous aider à obtenir de bons résultats. Notre objectif est de rendre l'utilisation de Genially aussi facile et agréable que... regarder votre série préférée, par exemple.

Dans ce post, nous verrons les ressources que nous avons créées pour vous guider dans votre tâche créative ainsi que toutes les options dont vous disposez au cas où vous auriez des questions sur l'utilisation de l'outil.

Dans notre centre d'aide, vous trouverez tous les didacticiels sur Genially, et un moteur de recherche vous aidera à trouver rapidement les réponses dont vous avez besoin. La Genially Academy, notre blog et la chaîne YouTube sont également très utiles et disponibles 24/7. 

Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin dans ces canaux, consultez le tableau ci-dessous. Quelle que soit votre question, vous y trouverez la voie de contact directe afin que notre équipe vous aide dans les plus brefs délais. 

Vous avez un plan groupal ? S’il s’agit de Team ou Établissements géniaux, vous pouvez écrire directement à votre manager dédié qui vous guidera dans Genially.

Résumé des voies de contact en fonction de votre plan ou type de demande